- Ga naar het profiel van de Klant
- Klik op tabblad Producten
- Klik op de betalingen-button
van het product
Vervolgens heb je 3 opties, je kunt een betaling wijzigen of annuleren of een nieuwe betaling inplannen:
1. Betaling wijzigen
Indien je een betaling wilt wijzigen dan klik je op het wijzig-icoontje achter de betaling. Vervolgens kun je de volgende instellingen wijzigen:
- Betaaldatum: de datum waarop de klant of lid moet betalen.
- Bedrag: bedrag dat betaald moet worden.
- Startdatum periode: met startdatum kun je aangeven voor welke periode
- Einddatum periode (t/m): door einddatum te
Vervolgens klik je op opslaan als je eventueel wijzigen wilt doorvoeren.
2. Betaling annuleren
Indien je een betaling wilt annuleren dan klik je op het wijzig-icoontje achter de betaling. Vervolgens klik je op de rode annuleer-button om de betaling te annuleren.
LET OP: indien je terugkerende betalingen in zijn geheel wil stopzetten dan dien je op Stop betalingen te klikken.
3. Nieuwe betaling inplannen
Indien je een nieuwe betaling wilt inplannen dan klik je op Volgende betaling aanmaken, vervolgens wordt een nieuwe betaling aangemaakt. De betaaldatum wordt automatisch vastgesteld op basis van de vorige betaling en incasso-instellingen. Als je de betaaldatum wilt wijzigen dan kan dat door de betaling te wijzigen (zie hierboven).